En nuestra empresa, nos esforzamos por garantizar que todos los productos que ofrecemos cumplan con los más altos estándares de calidad. Si por alguna razón, necesitas cambiar un artículo que has comprado en nuestra tienda debido a problemas con las medidas, a continuación se describe nuestra política de cambio:
- Sólo se aceptarán cambios por medidas de un mismo artículo, sujeto a stock y disponibilidad.
- El cliente deberá notificar la necesidad de cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
- El comprador será responsable de cubrir los gastos de envío para el cambio del artículo.
- Para poder realizar el cambio, el artículo debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado ni dañado.
- Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, lo revisaremos para asegurarnos de que cumple con los requisitos mencionados anteriormente. Si todo está en orden, procederemos a realizar el cambio.
- NO se realizarán devoluciones de dinero.
En caso de que se trate de un artículo defectuoso, por favor contáctanos para que podamos ofrecerte una solución.
Tené en cuenta que no se aceptarán cambios por otros motivos que no sean medidas incorrectas, ni se realizarán cambios por otro producto. Si tienes alguna duda o consulta, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.